Zanim zamówisz wypłatę

Jak przejść weryfikację konta w Biggg Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego nasza licencja hazardowa, a cały proces trwa do 40 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/041/2014, działamy od 2014 roku

Sześć rzeczy naraz

Weryfikacja konto po koncie, bez niespodzianek

Najczęstsza obawa: że sprawdzenie to niekończąca się seria pytań. Tu widzisz pełną listę.

Kto sprawdza

Biggg Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/041/2014

Czas oczekiwania

do 40 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Przy wysyłce dokumentów

Wyślij komplet dokumentów zgodnie z listą

Po przeczytaniu tego masz gotowy komplet plików i wiesz, czego nie wysyłać.

Który dokument wybrać?

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu. Ustaw wszystkie cztery rogi w kadrze, bez odblasków i cieni, żeby dane były czytelne.

Rachunek z Twoim nazwiskiem

Dorzuć potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione niedawno. Nazwisko i adres muszą się zgadzać z tymi z konta, a skan nie może być przycięty.

Zakryj środek numeru

Zrób zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacałeś. Zakryj numer poza czterema ostatnimi cyframi i kod CVV, a imię oraz nazwisko zostaw widoczne.

Cisza do 40 godzin, potem kasa

Czekaj spokojnie: zespół ma na sprawdzenie do 40 godzin. Nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo to wydłuża kolejkę.

Cztery dokumenty

Sprawdź każdą kopię przed wysłaniem

Przydaje się w chwili, gdy otwierasz aparat w telefonie i nie wiesz, co dokładnie ująć.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane czytelne, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres zameldowania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co musi być widoczneImię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry

Cztery sygnały

Szykuj dokumenty, zanim klikniesz wypłatę

Licencja Malta Gaming Authority wyznacza momenty, w których pytamy o dokumenty — zawsze z góry, nigdy po fakcie.

Dodajesz kolejną metodę

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że karta lub rachunek należą do Ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty oraz dokumentu tożsamości.

Czy muszę wysyłać dokumenty?

Przed pierwszą wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, więc wysyłasz dowód osobisty lub paszport i potwierdzenie zamieszkania.

Kwota poza Twoim rytmem

Nietypowa kwota wpłaty lub wypłaty uruchamia kontrolę źródła pieniędzy; przygotuj wtedy wyciąg lub zaświadczenie, które pokaże skąd pochodzą środki.

Przed podniesieniem limitu

Podniesienie limitu depozytów to zmiana na Twoją korzyść, dlatego sprawdzamy, czy nowa kwota jest w zasięgu Twoich możliwości finansowych.

Pokaż źródło środków i graj dalej

Licencja Malta Gaming Authority, MGA/B2C/041/2014, nakazuje nam sprawdzić pochodzenie środków, którymi grasz. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, a nie oskarżenie — Twoje konto nie jest podejrzane tylko dlatego, że pytamy.

Przygotuj jeden dokument z tej listy, zależnie od tego, skąd pochodzą Twoje środki:

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
PIT lub zeznanie podatkowe
umowa sprzedaży nieruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę

Zwrot dokumentu z powodu jakości

Dokument po terminie. Termin ważności musi obejmować dzień sprawdzania, bo wygasły dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu. Sprawdź datę ważności przed zdjęciem.

Zrzut zamiast zdjęcia. Zrzut z ekranu łatwo podrobić i traci szczegóły, dlatego przyjmujemy tylko fotografię oryginału dokumentu. Zrób zdjęcie aparatem, nie zrzut ekranu. Sfotografuj fizyczny dokument, nie plik.

Kadr nieostry i przycięty. Rozmyty kadr i ucięte rogi uniemożliwiają odczyt danych, więc zdjęcie wraca bez rozpatrzenia. Doświetl dokument i przytrzymaj telefon nieruchomo. Objmij całą kartę wraz z ramkami.

Bez domysłów i czekania

Sprawdź, co czeka Twoje dokumenty

Zajrzyj tutaj, gdy wypłata stoi w kolejce albo właśnie dostałeś prośbę o skany.

Ile godzin zajmuje sprawdzenie moich skanów?+

Nasz zespół ma na to do 40 godzin od chwili, gdy dotrą wszystkie dokumenty. Zwykle zespół odpowiada szybciej, ale liczbę 40 godzin traktuj jako termin, na który możesz się powołać.

Kiedy najpóźniej muszę pokazać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja Malta Gaming Authority. Możemy jednak poprosić wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc nie odkładaj skanów na ostatnią chwilę.

Czy moje dokumenty są bezpieczne w Waszym systemie?+

Tak, przesyłasz je przez połączenie szyfrowane 128-bit SSL, a dostęp ma tylko zespół weryfikacji. Skanów nie wykorzystujemy do niczego poza sprawdzeniem konta i wymogami licencji.

Czy po latach znowu poprosicie o te same skany?+

Tak, bo dowód osobisty traci ważność i trzeba pokazać nowy. Prosimy też o aktualne potwierdzenie adresu, jeśli dane na koncie się zmieniły. Poza tym nie wracamy do sprawdzonych dokumentów.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działacie?+

Operatorem jest Biggg Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja nosi numer MGA/B2C/041/2014, więc sprawdzenie konta nie jest naszym wymysłem, tylko obowiązkiem.