Zanim postawisz pierwszą stawkę

Odpowiedzialność w grze w Biggg Casino

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób powyżej 18 lat, a limity depozytów, zakładów i sesji, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/041/2014, działamy od 2014 roku

Cztery fakty na start

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze?

W Biggg Casino stawiamy na spokojną grę, dlatego najważniejsze informacje zebraliśmy w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/041/2014

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Limity i wyłączenia pod ręką

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, które narzędzie wybrać i kiedy je włączyć.

Limit depozytów

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę wpłat w danym okresie. Ustaw go przed pierwszą grą, gdy chcesz mieć pewność, że wydatek nie wyjdzie poza plan.

Ile maksymalnie obstawię?

Limit zakładów określa najwyższą stawkę, jaką możesz obstawić. Włącz go, jeśli pojedyncze zakłady rosną wraz z emocjami i chcesz zatrzymać stawki na stałym poziomie.

Gdy czas ucieka

Limit sesji pilnuje czasu spędzonego w grze i przypomina o przerwie. Przydaje się, gdy łatwo tracisz rachubę godzin, a chcesz wracać do gry wypoczęty.

Zrób sobie przerwę

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i zakładów. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry, ale nie chcesz jeszcze zamykać konta na stałe.

Gdy przerwa to za mało

Samowykluczenie zamyka grę na dłużej i odcina dostęp do konta oraz wpłat. Postaw na nie, gdy chcesz przerwać grę i nie ufać własnym postanowieniom.

Zanim zaczniesz

Gdy chcesz grać według własnych zasad

Po tych krokach limit będzie zapisany w koncie i bez trudu znajdziesz go przy kolejnej wizycie.

Sekcja w profilu

Wejdź do zakładki profilu i sprawdź, czy widzisz tam sekcję odpowiedzialnej gry. To w niej znajdziesz wszystkie narzędzia do ustalania granic.

Który limit wybrać?

Wybierz rodzaj limitu, który odpowiada Twojemu celowi: depozyty, zakłady albo sesję. Sprawdź, czy nazwa zgadza się z tym, co chcesz ograniczyć.

Najpierw kwota, potem gra

Wskaż okres, w jakim limit ma działać, i ustal kwotę, która nie koliduje z Twoimi stałymi wydatkami. Policz ją, zanim usiądziesz do gry.

Czy limit jest aktywny?

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji limitów, żeby sprawdzić, czy nowa wartość widnieje w koncie. Jeśli jej nie ma, napisz na czacie z obsługą.

Kiedy gra dotyczy całej rodziny

Czy moje dziecko może założyć konto? Rejestracja w Biggg Casino jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, a próg wieku wynosi 18 lat. Dowód osobisty lub paszport sprawdzamy przed pierwszą wypłatą, więc konto bez potwierdzonej tożsamości nie wypłaci środków.

Wspólny laptop i jedna blokada. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe i ustawić hasło, którego dziecko nie zna. Blokada działa w tle i odcina dostęp do gier bez wiedzy osoby, która później z urządzenia korzysta.

Kiedy bliski potrzebuje pomocy. Bliska osoba najbardziej pomaga spokojną rozmową bez oskarżeń i wyliczania strat, stawiając na konkretną potrzebę zamiast na winę. Gdy temat przerasta rodzinę, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora.

Sygnały utraty przyjemności z gry

Historia transakcji w koncie pokazuje więcej niż pamięć: gdy wpłaty rosną, a radość maleje, warto zauważyć to wcześniej. Pierwszym krokiem bywa limit depozytów albo przerwa w grze, ustawione spokojnie, bez presji.

Żadna z tych sytuacji nie jest wyrokiem, ale jeśli któraś brzmi znajomo, warto się zatrzymać.

Grasz dłużej, niż sam planujesz
Wpłaty robisz częściej, a kwoty rosną
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po stracie chcesz szybko odbić się kolejną wpłatą
Myślisz o grze w pracy albo w nocy
Pożyczasz pieniądze, by dalej grać
Gra przestała cieszyć, a mimo to nie umiesz przestać

Pomoc blisko

Nie musisz zostać z tym sam

Tu znajdziesz rozmowę, gdy potrzebujesz wsparcia z zewnątrz, bez oceniania i bez pośpiechu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurni odbierają codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawiają zarówno z graczami, jak i z ich bliskimi. Treść rozmowy zostaje poufna, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota działająca w duchu anonimowości: bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin. Wystarczy przyjść na spotkanie, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Wybierz opcję dopasowaną do siebie

Konto otwarte, gra zamknięta. Krótka przerwa wyłącza możliwość gry na wybrany przez ciebie czas, liczony w godzinach lub dniach. Ustawiasz ją w swoim koncie; w tym okresie nie obstawiasz, a samo konto zostaje otwarte.

Przerwa, której nie skrócisz. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w koncie, a po jego upływie dostęp wraca dopiero po twojej decyzji. Przez ten czas nie wpłacasz i nie grasz.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Długość wybierasz sam, a po zakończeniu okresu decyzja o powrocie należy do ciebie. Dodatkowe wsparcie daje też telefon zaufania dla osób z problemem hazardowym.

Zanim ustawisz pierwszy limit

Co działa od razu, a co zostaje na dłużej

Po tej lekturze wiesz, jak działają limity, przerwa i samowykluczenie w Twoim koncie.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

W Polsce grać mogą wyłącznie osoby pełnoletnie, więc wiek 18 lat jest warunkiem założenia konta i każdej wypłaty. Weryfikacja to zwykły krok formalny, a nie sygnał, że coś jest nie tak.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna ma tę samą sekcję w profilu co komputer, więc limity depozytów, zakładów i sesji ustawisz z telefonu w kilka chwil. Wartości widoczne w koncie są identyczne na każdym urządzeniu.

Co zmienia krótka przerwa i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, ale Twoje konto i środki zostają nietknięte. Gra staje się możliwa dopiero po jej zakończeniu, więc decyzja o powrocie należy wyłącznie do Ciebie.

Czy samowykluczenie można skrócić?+

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś, i nie da się go cofnąć wcześniej. W tym czasie dostęp do gier pozostaje zamknięty, a środki na koncie czekają na wypłatę.

Jak zrezygnować z konta na dobre?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi krok i podpowie, co dzieje się z saldem, a obsługa działa 24 godziny na dobę.

Czy limit mogę zmienić po czasie?+

Tak, wracasz do tej samej sekcji w profilu i wybierasz nową wartość. Warto ustawiać limity na spokojnie, przed sesją, a nie pod wpływem emocji po stracie.